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【医患心贴心】沟通构筑和谐医患关系

  “咱们的医护人员都特别热心,每次我们有什么需求都会及时的帮我们实现。”一位孕妈妈面带感激的说着,周围其他的病患和家属也都表示赞同。

  协和医院6F准妈妈课?#20040;?#20986;一阵阵欢声笑语。原来,3月21日洛阳协和医院妇产科工休座谈会第二期——“沟通连你我,医患心连心”正在热?#21307;?#34892;。

洛阳协和医院

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  贴心服务建立和谐医患关系

  在座谈会上,洛阳协和医院妇产科的医护人员与病患及其家属相聚一堂,就在协和医院就诊、住院的感受展开了讨论。患者和家属纷纷表示协和的服务态度和就医环境让人觉得特别满意!“咱们的医护人员都特别热情,很喜欢笑,连带着在这边就诊、住院的时候心情都会特别好!第一次?#27425;?#23601;喜欢上咱们协和的服务了!”一位病患喜笑颜开的说。每一句热情的问候,都饱含协和医护人员对每位女性的关爱;每一个满意的笑脸都是患者对协和诊疗和服务的肯定。

  有很多患者都来自于?#30528;?#22909;友的介绍。“很多病患在协和康复之后愿意把协和介绍给自己亲近的朋友、家人,是对协和最大的肯定!”协和妇产科专家、妇科病房主任王富强说,“很多病患到院后都非常亲切,最终都成为了我们的朋友。”病患带着信赖来到协和,协和也以领先的医疗水平、专业的医护专家团队、热心体贴的服务来回馈病患,让每位患者在协和都有着归家的亲切感和安全感。

洛阳协和医院

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  专业负责回馈患者信赖

  除了热情体贴的服务,在场的患者家属也表达了对妇产科医师医术的高度赞扬。协和的医师团队,医疗技术高超,诊疗过程认真负责,医护人员也会?#27426;系?#25552;醒患者和家属应该注意的事项,有着完善的后续回访服务。以专业的护理知识,耐心的服务态度,温暖每位患者。乔院长也说:“咱们医院的医生真是特别的负责,她们的手机都是24小时开机的。”在座的患者及家属也感动于协和医护团队的专业和负责。

  在得到患者和家属的一致好评时,在座的医护团队也十分感动。真挚的感谢了患者对医护人员工作的支持和理解。王主任说:“医患之间的交流很重要,我希望我们之间能更及时的进行沟通,这样我们才能了解到患者的需求更好的满足患者。同时我们也会更加主动的来建立医患之间的沟通,保障每位患者都能享受最好的医疗服务。”正是这样的?#29615;?#34388;?#29616;?#24515;,在工作中才会兢兢业业体贴每位患者,关心每位患者,与患者建立相互信赖的医患关系。

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  关爱女性健康,协和与您同行

  除了对于服务态度、医疗水平的高度赞扬,患者和家属也对妇产科提出了一些合理化的建议,在饮食方面和硬件设施上可?#24895;?#21152;完善,为协和妇产科锦上添花。乔院长也表示,在今后的工作中也会更加注重与患者及家属之间的交流,保障顺畅的沟通渠道,听取病患和家属的意见,为病患提供更优质的服务,不辜负大家的信任。

  洛阳协和医院妇产科的发展离不开各位患者和家属的支持和理解,在过去12年的路程里我们携手同心,建立了良好的医患关系。在接下来的旅途中,妇产科也会继续发扬优势,?#27426;?#23436;善不足。?#24895;?#22909;的姿态、更优质的服务、更先进的诊疗技术关爱女性健康!

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